ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание консультационных услуг
Дата публикации: 07 Марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя:
РАЗУМОВ ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
ИНН 550368070787
ОГРНИП 326774600137799
Дата регистрации: 20 февраля 2026 года
Регион регистрации: город Москва
Телефон: +7 (916) 866-60-41
Email: doctor.razumov@gmail.com
(далее — Исполнитель)
заключить договор на оказание консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданский кодекс Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя.
С момента оплаты договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает консультационные услуги в области неврологии, включая:
Консультации могут проводиться:
Информация и рекомендации предоставляются на основании данных, предоставленных пациентом.
3. Порядок записи и оказания услуг
Консультации проводятся по предварительной записи.
Перед консультацией пациент может направить:
Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в следующих случаях:
4. Формат оказания консультаций
Консультации могут проводиться дистанционно с использованием средств видеосвязи.
Основные форматы консультации:
Конкретный формат согласовывается при записи.
5. Стоимость услуг
Стоимость услуг определяется на странице записи или на сайте Исполнителя.
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг.
Стоимость услуги фиксируется в момент записи и оплаты.
6. Порядок оплаты
Оказание услуг осуществляется на условиях обязательной предварительной оплаты.
Оплата производится безналичным способом следующими методами:
Оплата услуг означает согласие пациента с условиями настоящей оферты.
После оплаты пациенту направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Перенос консультации
Пациент вправе перенести консультацию на другую дату.
Перенос возможен при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
В этом случае оплата сохраняется и переносится на новую дату.
8. Правила возврата денежных средств
В случае отмены консультации пациентом возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
более чем за 24 часа до консультации
— возврат 100% оплаченной суммы
менее чем за 24 часа до консультации
— возврат 50% оплаченной суммы
менее чем за 12 часов до консультации
— возврат денежных средств не производится.
Указанные условия обусловлены резервированием времени врача.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата — до 10 рабочих дней.
9. Сопровождение пациента
Исполнитель может оказывать услуги сопровождения пациента в рамках отдельных пакетов.
Сопровождение может включать:
Формат, сроки и стоимость сопровождения определяются условиями выбранного пакета.
Ответы врача в рамках сопровождения предоставляются в рабочие часы и в разумные сроки.
10. VIP-пакеты
Исполнитель может предоставлять услуги премиального сопровождения (VIP-пакеты).
VIP-пакеты могут включать:
11. Возврат средств по пакетным и VIP-услугам
При досрочном прекращении использования пакета производится перерасчёт.
Стоимость фактически оказанных консультаций рассчитывается по базовому тарифу:
20 000 рублей за 1 час консультации.
Из стоимости пакета удерживается стоимость фактически оказанных консультаций и услуг сопровождения.
Оставшаяся сумма подлежит возврату пациенту.
12. Ограничение ответственности
Исполнитель предоставляет рекомендации на основании информации, предоставленной пациентом.
Исполнитель не несет ответственности за последствия:
Консультации не заменяют экстренную медицинскую помощь.
При острых состояниях необходимо обратиться в медицинское учреждение.
13. Персональные данные
Пациент, осуществляя запись и оплату услуг, дает согласие на обработку персональных данных.
Обработка осуществляется в соответствии с:
14. Разрешение споров
Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
В случае невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
Актуальная версия оферты размещается на сайте.
Использование сайта и оплата услуг означает полное согласие пользователя с условиями настоящей оферты.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Разумов Дмитрий Владимирович
ИНН 550368070787
ОГРНИП 326774600137799
Телефон: +7 (916) 866-60-41
Email: doctor.razumov@gmail.com
Дата публикации: 07 Марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя:
РАЗУМОВ ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
ИНН 550368070787
ОГРНИП 326774600137799
Дата регистрации: 20 февраля 2026 года
Регион регистрации: город Москва
Телефон: +7 (916) 866-60-41
Email: doctor.razumov@gmail.com
(далее — Исполнитель)
заключить договор на оказание консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданский кодекс Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя.
С момента оплаты договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает консультационные услуги в области неврологии, включая:
- первичные консультации
- повторные консультации
- разбор медицинских обследований
- анализ медицинских документов
- консультации формата «второе мнение»
- сопровождение пациента.
Консультации могут проводиться:
- дистанционно (видеосвязь)
- посредством электронных средств коммуникации.
Информация и рекомендации предоставляются на основании данных, предоставленных пациентом.
3. Порядок записи и оказания услуг
Консультации проводятся по предварительной записи.
Перед консультацией пациент может направить:
- медицинские документы
- результаты обследований
- описание симптомов.
Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в следующих случаях:
- запрос выходит за пределы профессиональной компетенции
- состояние пациента требует экстренной медицинской помощи
- пациент предоставляет недостоверную информацию.
4. Формат оказания консультаций
Консультации могут проводиться дистанционно с использованием средств видеосвязи.
Основные форматы консультации:
- Zoom
- Telegram
Конкретный формат согласовывается при записи.
5. Стоимость услуг
Стоимость услуг определяется на странице записи или на сайте Исполнителя.
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг.
Стоимость услуги фиксируется в момент записи и оплаты.
6. Порядок оплаты
Оказание услуг осуществляется на условиях обязательной предварительной оплаты.
Оплата производится безналичным способом следующими методами:
- банковская карта
- система быстрых платежей (СБП)
Оплата услуг означает согласие пациента с условиями настоящей оферты.
После оплаты пациенту направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Перенос консультации
Пациент вправе перенести консультацию на другую дату.
Перенос возможен при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
В этом случае оплата сохраняется и переносится на новую дату.
8. Правила возврата денежных средств
В случае отмены консультации пациентом возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
более чем за 24 часа до консультации
— возврат 100% оплаченной суммы
менее чем за 24 часа до консультации
— возврат 50% оплаченной суммы
менее чем за 12 часов до консультации
— возврат денежных средств не производится.
Указанные условия обусловлены резервированием времени врача.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата — до 10 рабочих дней.
9. Сопровождение пациента
Исполнитель может оказывать услуги сопровождения пациента в рамках отдельных пакетов.
Сопровождение может включать:
- регулярные консультации
- ответы на вопросы пациента
- анализ медицинских документов
- корректировку рекомендаций
- помощь в интерпретации обследований.
Формат, сроки и стоимость сопровождения определяются условиями выбранного пакета.
Ответы врача в рамках сопровождения предоставляются в рабочие часы и в разумные сроки.
10. VIP-пакеты
Исполнитель может предоставлять услуги премиального сопровождения (VIP-пакеты).
VIP-пакеты могут включать:
- приоритетную запись
- увеличенное время консультаций
- возможность срочных консультаций
- медицинское сопровождение в течение установленного периода
- приоритетную коммуникацию.
11. Возврат средств по пакетным и VIP-услугам
При досрочном прекращении использования пакета производится перерасчёт.
Стоимость фактически оказанных консультаций рассчитывается по базовому тарифу:
20 000 рублей за 1 час консультации.
Из стоимости пакета удерживается стоимость фактически оказанных консультаций и услуг сопровождения.
Оставшаяся сумма подлежит возврату пациенту.
12. Ограничение ответственности
Исполнитель предоставляет рекомендации на основании информации, предоставленной пациентом.
Исполнитель не несет ответственности за последствия:
- предоставления недостоверной информации
- несоблюдения пациентом рекомендаций
- самостоятельного изменения схем лечения.
Консультации не заменяют экстренную медицинскую помощь.
При острых состояниях необходимо обратиться в медицинское учреждение.
13. Персональные данные
Пациент, осуществляя запись и оплату услуг, дает согласие на обработку персональных данных.
Обработка осуществляется в соответствии с:
- Политикой конфиденциальности
- Согласием на обработку персональных данных.
14. Разрешение споров
Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
В случае невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
Актуальная версия оферты размещается на сайте.
Использование сайта и оплата услуг означает полное согласие пользователя с условиями настоящей оферты.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Разумов Дмитрий Владимирович
ИНН 550368070787
ОГРНИП 326774600137799
Телефон: +7 (916) 866-60-41
Email: doctor.razumov@gmail.com
